Vous vous faites hacker.
Des données clients dans la nature. En une heure, tout le monde réclame une réponse, et chaque minute de silence vous coûte cher.
Avec Cadence : Dès le premier signal, déclaration prête, marche à suivre minute par minute.
Réputation · Triage · Gestion de crise
Le jour où ça dérape,
vous serez déjà prêt.
Cadence, copilote IA des équipes com : il détecte les sujets sensibles en temps réel, recommande les bonnes actions et génère les contenus pour répondre vite : communiqué, posts, messages, Q&A. Vos équipes décident, Cadence prépare et accélère. L'humain valide.
15 min avec un expert en crise. Réponse sous 24 h.
votre-marque.cadence.so/crisis
Crise · VigilanceUne accusation circule sur X · détectée il y a 6 min
Le déclencheur
JL
Julie Lemaire@julie_lmr · 11:24
Je viens de découvrir que @votre-marque revend nos données perso à des tiers. Captures à l'appui. Partagez un max 🚨
2 412 8 107 viral en 1 h
Cadence rédige la réponse ancré dans votre Brain
Réponse publique · X
Cadence rédige, ancré dans vos faits…
Le plan, heure par heure
- MaintenantRéponse publique sur X En cours
- + 30 minEmail clients Prêt
- + 2 hMessage du CEOÀ valider
- + 1 jLigne presse + FAQÀ venir
Ancré dans votre Brain Rien de risqué ne passe Un humain valide avant l'envoi
Le problèmeUne réputation se bâtit en dix ans.
Une réputation se bâtit en dix ans.
Elle se perd en un jour.
Le bad buzz, l'image, la confiance : tout ce qui s'est construit pendant des années peut basculer sur un seul post. Et ce qui est en jeu se chiffre.
0%
de la valeur d'une entreprise tient à sa réputation.
Weber Shandwick
4,88 M$
le coût moyen d'une seule fuite de données en 2024.
IBM
−30%
de valeur en Bourse quand la crise est mal gérée.
Pentland · Oxford Metrica
0%
des clients partent après un seul faux pas.
PwC
Et face à ça ? La plupart des boîtes paient quand même plus de 40 000 € par an d'outils qui ne se parlent pas — et gèrent seules, sans méthode.
Avec Cadence
25 € / mois · par personne
Le check pour toute l'équipe, le triage, l'entraînement et la gestion de crise. Tout au même endroit.
Les scénarios
Une crise à gérer en entreprise peut arriver n'importe quand.
Mais quelle qu'elle soit, vous pouvez l'avoir anticipée. Quatre crises qui n'épargnent aucune boîte.
Vous remplacez des postes par l'IA.
Le sujet le plus inflammable du moment. Un mot de travers et vous devenez le symbole que tout le monde veut abattre.
Avec Cadence : Chaque prise de parole passée au security check, le ton calibré, un humain qui tranche.
Vous changez un produit, un prix.
Vous retirez une fonctionnalité, vous augmentez un tarif. Vos clients les plus fidèles sont les premiers à se retourner.
Avec Cadence : Réaction anticipée, réponses prêtes, grogne désamorcée avant qu'elle ne s'emballe.
Un vieux post ressort.
Une phrase, une vidéo, un tweet oublié. En une nuit, vous êtes le sujet du jour, pour la pire des raisons.
Avec Cadence : Repéré tôt, expliqué clairement, géré pas à pas. Vous reprenez la main sur le récit.
Leur point commun : aucune ne prévient. Cadence, si.
Le réflexe de toute la boîte
Avant de publier, un seul réflexe.
Chaque message passe par Cadence avant publication : ton, conformité, risque, vérifiés en 10 secondes.
Community Marketing Sales Support Direction
Company Brain
voice.md crisis-policy.md positioning.md
Votre ton, vos lignes rouges, vos faits.
lit votre Brain
lit votre Brain
Security check Analyse en cours
Brouillon proposé par le CM
Contrairement à nos concurrents, nos services ne tombent jamais en panne. Zéro incident, garanti à 100%, pour toujours.
votre-marque.cadence.so/crisis
Plan de crise Usurpation / faux comptes
Le kit se déroule, heure par heure. 2 prêts, 1 à valider.
- MaintenantRéponse sur XPrêt
Communiqué de réserve
« De faux comptes utilisent notre nom. On ne vous demandera jamais vos identifiants ni un paiement par message. »
adossé à 2 pages - + 30 minEmail clientsPrêt
Mise au point + marche à suivre
Comment reconnaître nos comptes officiels, et quoi faire si vous avez été contacté.
liste · 48 200 contacts - + 2 hMessage du CEOÀ valider
Prise de parole dirigeant
On prend le sujet au sérieux. Voici ce qu'on met en place, et ce qu'on vous demande.
ton ajusté à voice.md - + 1 jourFAQ + ligne presseEn préparation
Page d'aide & éléments de langage
Questions fréquentes, réponses cadrées, et qui répond à quoi.
modèle prêt
Gestion de crise
Le jour où ça pète, vous n'êtes pas seul.
Quand un signal douteux devient une vraie crise, Cadence prend la main avec vous : une posture qui s'ajuste, une marche à suivre claire, des déclarations prêtes et ancrées, et la liste de qui appeler. Vous gérez, sans vous perdre.
- Une marche à suivre étape par étape, pas un PDF à relire.
- Des déclarations de réserve prêtes, ancrées, par scénario.
- Tout se centralise, et rien ne part sans validation.
Le moteur
Une IA qui connaît votre boîte par cœur.
Vos sources deviennent une mémoire vivante, encadrée par vos règles. Quand ça chauffe, chaque contenu généré est ancré dans vos faits et votre secteur. Rien n'est inventé.
Sources01
Vérité brutevotre-marque.com
crawl
Brand & voice guide.pdf
upload
App Store reviews
feed
Company Brain02
Maintenu par l'IAcompany.md
product.md
positioning.md
voice-of-customer.md
Les faits verrouillés peuvent être suggérés, jamais écrasés.
Rules03
Écrites par vousvoice.md
ton & phrases bannies
channels.md
LinkedIn · X
crisis-policy.md
lignes rouges
Le résultat : une réponse de crise juste, ancrée dans vos faits, déjà passée au security check et prête à valider.
L'entraînementOn teste votre équipe,
On teste votre équipe,
sans prévenir.
Une salle d'entraînement avec vos scénarios. Cadence en lance un à votre équipe quand elle s'y attend le moins : quelques minutes pour réagir, et si ça dérape, la version qui désamorce.
- Le scénario tombe, sans prévenir.
- Votre équipe réagit sous pression, en quelques minutes.
- On note, on corrige. Jamais une sanction, toujours un réflexe de plus.
Vos équipes14 réflexes acquisprêtes à 68%série de 5 semaines
votre-marque.cadence.so/entraînement
Salle d'entraînementPrêt à 68%
Usurpation / faux comptesCrise
92%
répété il y a 9 j
Panne de serviceCrise
74%
répété il y a 24 j
Mise en situation · en coursPolémique sur les réseaux
Le scénario, sans prévenir
« Encore une hausse de prix sans prévenir. Vous nous prenez pour des pigeons. Je balance tout. » — un client, 12k abonnés
72
À améliorer
Réponse trop défensive. Elle jette de l'huile sur le feu.
La version qui désamorce
« On entend la frustration, et elle est légitime. Voici exactement pourquoi ce changement, et ce qu'on met en place. »
Réflexe acquis. +1, même quand on rate.
Le triage
Repérez les signaux avant qu'ils n'explosent.
Un commentaire, une capture, un lien qui monte ? Déposez-le dans Cadence : en quelques secondes, vous savez si c'est un vrai risque, pourquoi, et quoi faire — avant que ça prenne de l'ampleur.
- Vos équipes remontent ce qu'elles voient. Cadence trie le bruit du vrai danger.
- Le niveau de risque et le « pourquoi c'est sensible », en une phrase.
- Un clic, et vous passez du signal à la réponse.
votre-marque.cadence.so/triage
Triage des signaux
2 à traiterCollez un message, un lien, une capture...
SécuritéCrise
Des faux comptes au nom de la marque
Pourquoi : Usurpation. Priorité sécurité, à cadrer vite.
Signalé par des membresrisque 90
SociétéVigilance
Une vidéo de la marque jugée déplacée
Pourquoi : Sujet sensible, ça part vite, capture d'écran facile.
Repéré par votre équiperisque 78
Questions
Notre FAQ pour plus d'informations.
Une autre question ? Ouvrez la démo, tout est jouable en données réelles.
Non, et c'est volontaire. Le listening vous noie sous les mentions et coûte une fortune. Cadence prend le relais là où ça compte : un signal vous inquiète, vous le déposez, et en 10 secondes vous savez si c'est un vrai risque, pourquoi, et quoi faire. Écouter est facile ; trancher et agir, c'est là que tout se joue.
Surtout pas. La vraie valeur est avant : un kit de crise vivant et des mises en situation régulières. Le jour J, vous exécutez au lieu de découvrir votre plan en panique et de perdre une journée.
C'est justement le but. Cadence vous donne la marche à suivre, les déclarations et les contenus, étape par étape. Un humain garde simplement la main sur la validation finale.
D'une IA qui connaît votre boîte et votre secteur grâce au Company Brain. Tout est cité et ancré dans vos faits, jamais inventé.
Il le passe au security check. Cadence lui dit si c'est ok, et sinon comment le corriger, avant publication. Les formulations dangereuses sont bloquées.
Ça absorbe le travail récurrent : le triage, la préparation, les premiers gestes et les contenus. Pour les décisions vraiment sensibles, l'humain reste aux commandes.
Préparez-vous avant d'en avoir besoin.
Le triage, le kit, l'entraînement et la gestion de crise, dans un seul outil agile. Voyez Cadence à l'œuvre sur un cas réel.
Une démo de 15 min avec un expert en crise. Réponse sous 24 h.